購物須知 |
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先登入會員,方便選購商品。 |
2.不論您從商品目錄、館長推薦或新進商品中選擇您有興趣之商,點選進入觀看商品詳細資料,再決定
是否購買,確定線上訂購後,並選擇您想要的送貨方式。 |
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| 3.宅配收款方式
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| 1.
貨到付款 → 當宅配送貨人員將貨品送到您府上時將金額繳給對方即可。 |
2.
線上刷卡 →
敬請制卡人必須為商品購買人,並配合宅配服務人員送貨至交貨地時,請出示身份證
明文件,以利身份資料校對。 |
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當您首次在本網站使用信用卡交易,客服中心會打電話與您確認,若無法聯絡到您則會暫停此筆交易
,待您與我們聯繫並確認相關資料後,會再恢復正常出貨流程。
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4. 若您下完訂單後未收到或取貨通知,或有任何意見、問題,請與SUPER Shopping Mall 購物網的客服
部門聯絡
TEL:02-7740-3181 ( 週一至週五 AM9:00 ~ PM6:00 ) |
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| 付款方式及配送方式 |
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| 退換貨處理 |
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依照消費者保護法規定,購物消費者不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品以書面通知企經
營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款,包括運費、郵資等( 以送貨單收執聯為憑 )
● 請將欲退回之商品及發票並自行負擔運費寄客服部,並於包裝中附上您的姓名、電話、訂單編號、
退回原因、收貨日期,使用郵局掛號包裹方式寄回。
● 退貨時請先來電與客服部門聯繫,退回之商品必須是全新狀態且完整包裝 ( 保持主機、附件、內外
包裝、及所有附隨文件或資料之完整性 ),否則恕不接受退貨。
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屆時我們將不予寄出發票;若發票已寄出,則需請您於收到後再寄回本公司以便辦理退款。
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1. 退換貨要求已逾收到商品 7 日以上。
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3. 消耗性商品已拆封後 ( 例:保養、清潔用品 )。 |
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網站名稱:SUPER
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